Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

SNEAK DISTRICK – sneakdistrick.de

Bei SNEAK DISTRICK ist uns Ihre Zufriedenheit wichtig. Wir möchten Ihnen ein transparentes und unkompliziertes Einkaufserlebnis bieten.

1. Widerrufsrecht – 14 Tage

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt:

SNEAK DISTRICK
Website: sneakdistrick.de
E-Mail: sneakdistrick.kontakt@gmail.com
Geschäftsanschrift: [Vollständige rechtliche Anschrift ergänzen]

Sie können uns beispielsweise eine E-Mail senden oder die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

2. Rücksendung der Artikel

Nach Erklärung Ihres Widerrufs müssen Sie die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter sneakdistrick.kontakt@gmail.com, damit wir Ihnen die notwendigen Informationen zur Rücksendung mitteilen können.

Rücksendeadresse:
[Vollständige tatsächliche Rücksendeadresse ergänzen]

Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig und bewahren Sie den Versandbeleg auf.

Sie dürfen die Schuhe anprobieren, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform zu prüfen. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die notwendige Prüfung hinausgeht.

Die Verwendung der Originalverpackung ist erwünscht, jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

3. Rücksendekosten

Bei einem Widerruf aufgrund eines Meinungswechsels tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern Sie vor dem Kauf entsprechend informiert wurden.

Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

4. Rückerstattung

Wenn Sie Ihren Kaufvertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart entstanden sind, werden nicht erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dafür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.

5. Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

sneakdistrick.kontakt@gmail.com

Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie das Problem. Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.

Wir prüfen den Fall und bieten Ihnen eine Lösung entsprechend den gesetzlichen Gewährleistungsrechten an.

Ihre gesetzlichen Ansprüche bei mangelhafter Ware bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.

6. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8 bis 10 Tage.

Weitere Informationen zur Lieferung und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

An:

SNEAK DISTRICK
E-Mail: sneakdistrick.kontakt@gmail.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellte Ware(n): __________________

Bestellt am / erhalten am: __________________

Name des Verbrauchers: __________________

Anschrift des Verbrauchers: __________________

Datum: __________________

Unterschrift: __________________ (nur bei Mitteilung auf Papier)

8. Kundenservice

Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: sneakdistrick.kontakt@gmail.com
Website: sneakdistrick.de

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

SNEAK DISTRICK – Kundenservice